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App Konzept

Keine App ohne Konzept.

Die Zusatzfunktionen für iPhone und Co boomen und ein eigener Firmen-App gehört für viele Firmen zum guten Ton. Damit die App beim Kunden ankommt, muss diese einen Mehrwert bieten. Die App soll nicht hochkompliziert sondern klar strukturiert und für die Verwendung auf dem mobilen Endgerät optimiert sein. Die Bedienung muss intuitiv nutzbar sein und dem gewohntem Handling des iPhone angelehnt sein.

App Programmierung

Mobile Design

Nicht nur die Usability muss intuitiv sein, auch die Richtlinien von Apple müssen beachtet werden. Ebenso muss bei einem Datenaustausch auf die Sicherheit geachtet werden (insbesondere bei personenbezogenen Daten) aber auch firmeninterne Daten müssen geschützt werden.

App Marketing

Erfolge messen

Jeder App ist ein Prototyp. Selten muss bei einer App nicht nachgearbeitet werden. Ob mit weiteren Funktionen oder vorhandene optimieren. Um diese zu erkennen müssen in die App Parameter eingebaut sein, die wichtige Informationen des Users speichern bzw. weitergeben. Nur so ist es möglich, Updates Kundennah zu programmieren.

Kunden-Insights richtig nutzen

Gibt die Erfolgsmessung neue Erkenntnisse über das Kundenverhalten und deren Wünsche, muss im nächsten Update gleich reagiert werden. Ein Update sollte nicht nur Fehler beseitigen, sondern auch neue oder verbesserte Funktionen bieten.

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